He cumplido mi sueño de hace años: poder final y definitivamente reemplazar mi línea de teléfono fijo por un sistema completamente basado en Internet, conservando sin embargo un número de teléfono local, utilizando mi teléfono celular pare recibir llamadas fijas, e inclusive obteniendo un número de teléfono en otro país. Aquí explico cómo lo hice.

VoIP (Voice over IP)

Realizar y recibir llamadas de voz gratuitas a través a través de Internet no es nuevo. Cualquiera conoce Skype o Google Talk. Sin embargo, cuando hablo de VoIP me refiero al protocolo SIP, y a múltiples sistemas conectados entre sí a través de este, brindando un enorme número servicios y capacidades más allá de lo que Skype y su sistema cerrado puede proveer. El sistema SIP está formado por tres tipos de nodo: agentes de usuario, registros, e intermediarios.

Los agentes de usuario son los teléfonos con capacidad SIP. Algunos de estos teléfonos son muy similares a un teléfono fijo o inalámbrico convencional, pero conectados a una red informática. Muchos teléfonos celulares modernos son compatibles con SIP directamente o a través de software adicional. Una computadora de escritorio o portátil puede ser configurada como teléfono SIP fácilmente. Mi teléfono SIP es un móvil Android conectado a Internet corriendo el software Sipdroid.

Los registros son sistemas que almacenan la dirección de Internet actual de un teléfono SIP, asociándolo a una dirección SIP. Por ejemplo, mi dirección SIP es sip:rupp@pbxes.com. Si alguien utiliza un teléfono SIP para llamar a esa dirección, se comunicará con mi teléfono SIP gracias a que el registro sabe cómo ubicarlo.

Los intermediarios son sistemas que se encargan de reenviar las peticiones SIP entre agentes de usuario, por ejemplo para iniciar o terminar una conversación, etc. Por el momento podemos considerar a los intermediarios como sistemas adjuntos a los registros, e ignorarlos.

Proveedores de servicio VoIP

Internet es un mercado natural para servicios VoIP, y existen proveedores de variados servicios de voz, desde llamadas baratas o gratuitas a teléfonos convencionales, hasta números de teléfono locales en cualquier parte, o centrales telefónicas “virtuales”.

Es gracias a todos estos servicios que yo puedo sacar provecho de la tecnología VoIP al máximo. Mi objetivo inicial era conseguir la forma más barata posible de llamar a mi familia y amigos en Venezuela. Una vez cumplido este objetivo, entonces decidí buscar la forma más barata de recibir llamadas desde teléfonos convencionales en Venezuela. Habiendo realizado ambos, luego busqué la forma de reemplazar mi teléfono fijo por un teléfono SIP. Posteriormente encontré una forma de conectar todo de la mejor forma posible.

Llamar barato

Un proveedor de llamadas VoIP llamado VoIP Discount ofrece las llamadas más baratas que encontré hacia Venezuela, así como llamadas gratuitas a varios países del mundo, Suiza incluída. Para llamar sólo debía configurar mi teléfono SIP para conectarse con su registro. Una vez suscrito y luego de pagar 10€, obtuve la dirección de su servidor, un nombre de usuario, y una contraseña. Listo, ya estaba haciendo llamadas a través de Internet a Venezuela, Suiza y otros lugares pagando muy poco o nada. Para hacer llamadas uso mi teléfono SIP, que convenientemente es también mi móvil.

Recibir llamadas

Ahora quería más, así que busqué la forma de obtener un número de teléfono en Venezuela al que mi familia y amigos pudieran llamar y comunicarse con mi teléfono SIP. Así descubrí a My Divert, que por 11,50€ al mes me ofrece un número de teléfono en Venezuela. Una vez registrado y pagado, recibí la dirección de su servidor SIP, un nombre de usuario, y una contraseña, con la que creé una cuenta SIP adicional en mi teléfono. Listo, ya podía recibir llamadas hacia ese número de teléfono virtual en Caracas a través mi móvil.

A estas alturas ya podía llamar muy barato o gratis a Venezuela y otros países, incluyendo Suiza. Adicional a esto, My Divert ofrece tarifas más bajas para llamar a teléfonos celulares en Venezuela. De ahora en adelante las llamadas a celulares venezolanos las haría a través de la cuenta SIP de My Divert en lugar de VoIP Discount.

Ahora sólo me quedaba cambiar mi número de teléfono local en Suiza por un teléfono de Internet, de forma de también poder recibir llamadas locales en mi teléfono celular. No tardé en conseguir un servicio completamente gratuito: sipcall.ch, que me ofrece un número de teléfono en Suiza sin pagar nada, y acceso a él a través de una cuenta SIP. De nuevo me registré, aunque esta vez sin pagar nada, y recibí los datos de esta nueva cuenta SIP, que configuré en mi teléfono móvil para recibir llamadas a ese número local.

Central telefónica virtual

Ahora que hice esto, tenía tres cuentas SIP: VoIP Discount para llamar a casi todas partes, My Divert para recibir llamadas desde Venezuela y llamar a celulares venezolanos, y sipcall.ch para recibir las llamadas a mi nuevo número de teléfono suizo.

Ahora quería unir todo esto en un sólo sistema, conectando otros teléfonos SIP, notablemente el iPhone de mi esposa. Así conseguí PBXes, que ofrece centrales telefónicas SIP virtuales gratuitas. Creé una cuenta ahí, y luego de buscar un poco en Internet comprendí que debía configurar cada uno de mis teléfonos SIP como extensiones en la central SIP y cada cuenta SIP externa (VoIP Discount, My Divert, sipcall.ch) como “troncal” o “trunk”. Para recibir llamadas debía añadir reglas o rutas entrantes, y para hacer llamadas debía configurar rutas salientes.

Una vez configuradas mis extensiones, tenía la número 100 asociada a mi móvil, y la 102 al iPhone de mi esposa. Las extensiones 200 y 300 serían los teléfonos convencionales actuales de mi casa y oficina respectivamente.

Entonces configuré la extensión 100 (mi celular) para que redirigiera las llamadas a la extensión 200 (casa) cuando no estuviera disponible por alguna razón. Igualmente lo hice con la extensión 102 (esposa).

Llegó el momento de configurar las rutas salientes. Esto lo hice de acuerdo al número telefónico del destinatario. Así para los números móviles en Venezuela, que comienzan con (+)584, la llamada es realizada a través de My Divert. Para el resto de los números las llamadas salen a través de VoIP Discount.

Para las rutas entrantes hice uso del identificador de llamadas. Mi esposa recibiría cualquier llamada desde la ciudad de Coro en la extensión 102, cuyo identificador de llamadas comienza con 268. El resto de las llamadas son dirigidas a la extensión 100, excepto durante los días de semana en horario de oficina, que son dirigidas a la extensión 300.

Como las llamadas a teléfonos fijos en Suiza son gratuitas a través de VoIP Discount, cualquier llamada que mi central haga hacia las extensiones 200 (casa) o 300 (oficina), que apuntan a teléfonos locales convencionales, son también gratuitas.

Nota y conclusión

Cabe notar que para hacer llamadas gratuitas a través de VoIP Discount debo recargar al menos 10€ de saldo a la cuenta cada tres meses, aunque ese saldo puedo luego utilizarlo para hacer otras llamadas. Así que pagando 10€ cada tres meses puedo hacer prácticamente todas las llamadas que quiera. Por nada de dinero puedo tener un número de teléfono fijo en Suiza, y una central telefónica virtual. Otros 11,50€ al mes me compran un número de teléfono en Venezuela.

Mis teléfonos SIP funcionan en cualquier lugar donde haya acceso a Internet suficientemente rápido (3G, Wi-Fi), y mi factura de teléfono celular será drásticamente más pequeña de ahora en adelante, ya que hago mis llamadas vía Internet evitando usar la red celular.

Todos mis teléfonos están interconectados, y puedo transferir llamadas fácilmente entre ellos. Pronto compraré un teléfono SIP para reemplazar el teléfono de mi casa y poder hacer llamadas a través de la red VoIP desde ahí. En este momento casi todos mis teléfonos son VoIP, y todas mis llamadas fluyen a través de Internet, al menos en parte.